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某家锅炉厂和客户销售的纠纷

时间:2016-04-25 07:13 来源:未知 作者:guoluzzc 点击:
某家锅炉厂业务员赵司理到我单位推销锅炉,他重复说他卖的锅炉节能环保,烧水速度快,能省煤。所以,我怀着张望的情绪跟从他到迁安市滨河村实地调查、观看金滨酒店正在运用的锅炉。经过调查,我对金滨酒店正在运用的正点锅炉的出水速度和运用状况比较满意。但没有表明采购,随后,赵司理又屡次找到我,劝说我去某锅炉厂实地调查。在他的再三劝说下,我和一名多年从事锅炉焊接、修理工作的老师傅一起到锅炉厂进行实地调查。尽管看中了和金滨酒店相同样式和型号的锅炉,可是依旧没有断定采购,随后的一段时间,赵司理又屡次宣扬他所出售锅炉的节能减排、经济环保和运用寿命长。
在他的巧舌劝说下,我忍痛换掉刚刚运用了两年的蓝天牌洗浴专用锅炉。可是,我请求锅炉厂供给和金滨酒店相同的锅炉。为此,两边还签订了合同。
几天后,锅炉厂送来了节能锅炉,其时我发现送来的锅炉尺度小于我在锅炉厂看到的锅炉,其时我就提出了质疑,没有同意装置,并请求替换。锅炉业务员找到我,再三保证锅炉出水速度比我在锅炉厂看的锅炉快、热转换率更高、愈加节能环保,并许诺假如这台锅炉比事前所看的锅炉功能低担任替换。他还提到了把这台锅炉运回厂家再运一台来,运输成本太高,请求我方出运费。理由是,它所供给的锅炉能满意咱们的需求,比我请求的锅炉功能要高,咱们没理由换货或退货,假如回绝装置,货款不退。被逼无法,我允许了锅炉厂装置锅炉。因为,为给新锅炉腾出装置方位,我洗浴锅炉房仅用了两年的蓝天洗浴专用节能炉现已撤除,并作了作废处理。假如不装置新锅炉,洗浴将无法工作。洽谈时期厂方请求我为锅炉装置换热器,并在弥补合同上写上:不装置换热器,不保修的条款。其时,为不影响洗浴经营,我自费装置了换热器,避免水管爆裂。可是用了不到半年,锅炉水管依旧呈现爆裂。我屡次联络锅炉厂家,从此厂家总以各种理由回绝修理。无法,我只得处处找工人自行修理。
       锅炉装置时,锅炉装置工人干活要抽好烟,就餐要喝好酒,情绪霸道,装置完毕又以天色已晚为由未做调试,只许诺到供暖季再来调试。但比及供暖季,厂方并没有派人来进行调试,锅炉供水量严重不足,无法满意洗浴用水需求。我屡次电话联络厂方售后,请求厂家派人前来修理、调试。厂家一向没有派人前来,并让我找本地修理工进行修理调试。在屡次修理无果后,我又屡次到滨河村金滨酒店,观看他们锅炉的供热状况。这时期,我一向电话联络正点锅炉售后,售后服务电话、张总、李总。可是厂方一向没有对锅炉进行修理调试。在第三次观看金滨酒店锅炉运用状况的时分,我才发现本来锅炉厂供给给我的锅炉和金滨酒店的锅炉外观、形状和构造都不相同。所以,我提出替换锅炉的请求,正点锅炉以“锅炉现已装置好了”为由,不予替换。我只好请金滨酒店的修理工前往我处帮助调试,因为构造不一样,依旧没有调试好。所以,我按金滨酒店锅炉的形状自己花两千多元装置了一台鼓风机,但锅炉出水速度依旧显着低于锅炉标示的出水速率、功能更低于其时我所看的锅炉。因锅炉厂家供给的锅炉尺度、构造不是我所看到的锅炉,且回绝替换,如今供给的锅炉质量欠安、出水速率严重不足,售后服务太差,影响了洗浴的正常经营。致使每到旺季,洗浴的水就不够用,严重影响洗浴的经营额。www.guoluzzc.com
 
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